Política de privacidad de Neopets
Neopets.com se compromete a ofrecer una página web divertida, entretenida y segura para gente de todas las edades. Dedicamos especial atención a la protección de toda información personal recopilada en línea y a ayudar a padres e hijos a que aprendan cómo controlar la información personal a la vez que navegan por Internet. Por nuestra parte, aseguramos que nuestra política de privacidad y nuestros métodos de información se atienen a los principios del U.S. Department of Commerce's Safe Harbor. Puesto que muchos de los que nos visitan son niños, nos preocupamos de que nuestro contenido sea apto para niños. Además, tomamos medidas especiales para que los niños puedan proteger su privacidad en la red. Por ejemplo, no pedimos a los niños más información personal de la estrictamente necesaria para que puedan participar en cierta actividad, y nos esforzamos para evitar que los niños den datos de contacto.
Para poder asegurar una experiencia gratificante a los que nos visitan y a los padres de los niños que nos visitan, os ofrecemos este resumen de nuestros métodos de información.
Mientras continuamos ofreciendo a los que nos visitan nuevos y diferentes tipos de servicio y contenido, podemos ir modificando nuestro método de trabajo. Sin embargo, trataremos la información personal que tengamos de acuerdo a la normativa de privacidad en vigor en el momento en que se obtuvo la información.
I. Información que recopilamos
En Neopets.com, la única información personal que pedimos hasta los 12 años es una dirección de correo electrónico válida. Y ÚNICAMENTE utilizamos esta información para enviar a estos usuarios un mensaje para activar su cuenta de Neopets, acto seguido eliminamos la cuenta del sistema. A los usuarios hasta 12 años también les pedimos información que no revela datos personales, como la fecha de nacimiento, género, estado/provincia, código postal y país.
Neopets solicita a los usuarios de 13 o más años el nombre y apellido, dirección de correo electrónico válida, fecha de nacimiento, género y código postal. Además se puede añadir información voluntariamente (como dirección, ciudad y país), pero no es necesario para activar la cuenta. Para otras actividades en línea, como encuestas o sondeos, podemos pedir a los usuarios información adicional que no revela datos personales, como la ciudad o estado donde vives o tu dibujo animado favorito.
Los usuarios también pueden modificar la información que dieron al registrarse (a excepción del nombre de usuario, la dirección de correo electrónico y la fecha de nacimiento) por medio de esta página: http://www.neopets.com/userinfo.phtml, y siguiendo las instrucciones que se dan. Cuando un menor de 13 entre en un concurso, le pediremos la dirección de correo electrónico de uno de los padres para notificar al padre que hemos recibido información personal del niño. Nunca recopilaremos conscientemente nombres o direcciones de correo electrónico de menores de 13 años sin notificarlo al padre por correo electrónico para darle la oportunidad de eliminar el nombre del niño de la lista de participantes. A los ganadores de nuestros concursos y apuestas se les notifica por correo electrónico y se les pide que envíen por fax o correo ordinario un formulario con su dirección. Los ganadores menores deberán presentar el formulario firmado por uno de los padres para obtener sus premios.
Además, cuando alguien visita nuestra página, recopilamos automáticamente información de la computadora que no revela datos personales, como el tipo de sistema operativo de la computadora (p.ej., Windows 95 o Mac OS), el IP del usuario, el navegador (p.ej., Netscape, Internet Explorer) que utiliza, e información del proveedor de servicios de Internet.
II. Cómo utilizamos la información
Utilizamos la información personal de los que nos visitan a efectos internos para que estos puedan acceder a nuestros concursos o apuestas en línea, para suscribirse a nuestro boletín informativo en línea o informar a los usuarios de próximos acontecimientos y anuncios especiales. Utilizamos las direcciones de correo electrónico de los padres para notificarles que hemos recibido información de sus hijos y darles la oportunidad de quitar el nombre del niño de nuestras listas. No nos guardamos información personal obtenida para un concurso o apuesta una vez han terminado. Los nombres y correos electrónicos de los suscriptores a nuestro boletín informativo sólo se usan para enviarles el boletín. En todos estos boletines hay instrucciones para darse de baja de la lista de suscripción enviándonos un mensaje de respuesta. También usamos la información personal de nuestros visitantes para seguir su uso y para asegurarnos que siguen todos los Términos y Condiciones del sitio web. Alguna vez emplearemos agentes o contratistas para que nos ayuden a ofrecer servicios a los que nos visitan, como para ayudarnos a hacer apuestas o enviar premios a los ganadores. En estos casos solicitamos al agente o contratista que trate la información de manera confidencial y la utilice exclusivamente para los servicios específicos que llevan a cabo. Además, por favor revisa la sección de
En ocasiones utilizamos la información que no revela datos personales con la que contamos para mejorar el diseño y contenido de nuestra página, personalizar la experiencia del que nos visita en Neopets.com, y ofrecer productos, programas y servicios. También podemos usar esta información en conjunto para analizar el uso de la página así como ofrecer productos, programas o servicios.
Revelaremos información que tengamos cuando así lo requiera la ley, por ejemplo en respuesta a una orden de un tribunal o una citación. También podríamos revelar esa información en respuesta a una petición de la policía u otra agencia pública (incluyendo escuelas o servicios para menores) o si sentimos que el retener dicha información prevendría la instigación de un crimen.
No usaremos ni traspasaremos información que revele datos personales de un modo considerablemente distinto a los descritos anteriormente sin la notificación paterna de tal proceder y habiendo obtenido el consentimiento para usos considerablemente diferentes.
III. Recopilación de información de páginas de terceras partes y patrocinadores
Nuestra página contiene enlaces a otras páginas, incluidas las de los patrocinadores y anunciantes que pueden tratar la información de manera diferente a la nuestra. En ocasiones las otras páginas pueden llevar a cabo concursos o apuestas que se organizan en Neopets.com. Sería conveniente que visitarais los avisos de privacidad de estas otras páginas ya que no están cubiertas por nuestra política de privacidad y podrían seguir procedimientos distintos a los nuestros. Neopets nunca dará una dirección de correo electrónico a los patrocinadores sin permiso, pero si eliges "acceder" (haciendo clic en una casilla para recibir información del patrocinador) para registrarte con uno de nuestros patrocinadores, o no eliges "borrarme" (quitando la marca de la casilla que le pasará tu información al patrocinador), de esta forma has permitido a Neopets darle tu dirección de correo electrónico al patrocinador.
Además, algunas veces los patrocinadores usan cookies, archivos de texto o tecnología similar (ver "IV. Cookies" abajo) para recolectar las preferencias de los usuarios por varios propósitos. El uso de esta tecnología por los patrocinadores, esta sujeto a su propia política de privacidad, no a la nuestra. Los visitantes que no desean que sus actividades sean sujetas a este tipo de recolección de información deben revisar los sitios de internet de los patrocinadores para saber cómo proceder en caso de que no quieran recibir la cookie.
IV. Cookies
Neopets.com utiliza una tecnología de software llamada "cookies." Las cookies son pequeños archivos de texto que metemos en los navegadores de la computadora de los que nos visitan para guardar sus preferencias. Las cookies no contienen datos personales. Aunque las cookies nos podrían permitir relacionar el uso de un visitante de esta página web con información personal que haya facilitado, como una dirección de correo electrónico, no las usamos con este fin. Usamos las "cookies" para determinar cuántas visitas tenemos y con qué frecuencia se visitan las distintas secciones de nuestra página.
V. Seguridad
Hemos puesto en marcha los procedimientos físicos, electrónicos y directivos adecuados para proteger e intentar impedir el acceso no autorizado, matener la seguridad de los datos y usar correctamente la información que obtenemos en línea.
VI. Revisión de la información por parte de los padres
Padres, enviad una carta o postal al Director de privacidad a la dirección que indicamos abajo si queréis hacer alguna de las siguientes cosas:
* acceder a los datos personales de tu hijo que la página Neopets.com ha recopilado en línea,
* corregir errores de hecho en esos datos,
* solicitar que se borren estos datos, o
* solicitar que no sigamos recopilando o mantengamos dicha información.
Asegúrate de incluir una dirección de correo electrónico y un número de teléfono donde te podamos localizar. Para proteger la privacidad y seguridad de tu hijo, haremos todo lo posible para verificar tu identidad antes de darte acceso a la información personal que recopilamos y mantenemos sobre tu hijo.
VII. Contacta con nosotros
Si tienes alguna pregunta, comentario o duda con respecto a nuestra política de privacidad y/o método de trabajo, contacta con nosotros en la siguiente dirección de correo electrónico, dirección y número de teléfono:
Director de privacidad - Neopets.com
P.O. Box 10263
Glendale, CA 91209-0263
USA
(+ código internacional) 1-(818)-551-7580
Si no puedes solucionar tu asunto a través de nuesto gerente de privacidad, te recomendamos que te pongas en contacto con
VIII. Un último aviso a los padres
Internet ofrece un mundo de posibilidades a tus hijos. Tu orientación y participación son esenciales para que tu hijo tenga una experiencia en línea gratificante. Te recomendamos que visites la página web del Direct Marketing Association (Asociación de comercialización directa) (www.the-dma.org) y a explorar el programa Get CyberSavvy! en http://www.cybersavvy.org/cybersavvy/index.html. Get CyberSavvy! informa a las familias sobre cómo circula la información en línea para que puedan usar Internet de manera que su privacidad y bienestar estén protegidos. Contiene además un gran número de valiosos recursos para que padres e hijos conozcan y puedan expresar sus preferencias sobre la información que se recopila en la red y su forma de uso. Todos los esfuerzos para inculcar prácticas de información responsable servirán para que nuestros hijos elijan las páginas adecuadas para su edad y será un gran paso a la hora de que nuestros hijos tengan una experiencia enriquecedora en la red.
IX. Fecha de Inicio
La política de privacidad arriba mencionada entrará en vigencia el día 1 de septiembre de 2004, y es pertinente a toda la información obtenida con anterioridad por Neopets. NeoPets se reserva el derecho de cambiar su política de privacidad según lo crea oportuno. Se informará a los usuarios de NeoPets de algún cambio que tenga lugar en la política de privaciad por medio del sitio web neopets.com. La fecha de inicio de cualquier cambio en la política de privacidad será claramente señalada.
No hay comentarios:
Publicar un comentario